Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady postępowania z danymi osobowymi oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w ramach strony internetowej https://audioszum.pl

Administratorem danych osobowych jest Andrzej Jabłoński prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Audioszum, świadczący usługi naprawy elektroniki i komputerów.

Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [kontakt@audioszum.pl].

§1 Definicje

1. Na potrzeby niniejszej polityki prywatności, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

a) Administrator - Andrzej Jabłoński prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Audioszum, świadczący usługi naprawy elektroniki i komputerów.
b) Strona - strona internetowa dostępna pod adresem https://audioszum.pl
c) Użytkownik - każdy podmiot, który korzysta ze Strony.

§2 Dane osobowe

1. Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe (np. imię, e-mail, numer telefonu) za pomocą formularzy kontaktowych dostępnych na Stronie, w celu uzyskania odpowiedzi na zapytania lub organizacji usług naprawy elektroniki.
2. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator.
3. Dane przetwarzamy na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub w celu realizacji usługi naprawy elektroniki (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
5. Dane mogą być przekazywane dostawcy hostingu strony (Hostido.pl Gałązka Spółka jawna z siedzibą w Gdańsku, 80-103 Gdańsk., ul. Kartuska 5) w celu jej funkcjonowania. Administrator nie udostępnia danych stronom trzecim w innych celach bez zgody Użytkownika.
6. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a w przypadku dokumentów związanych z wykonaniem usługi również przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do dochodzenia ewentualnych roszczeń.
7. Elektroniczna karta naprawy może obejmować numer sprawy, dane kontaktowe, informacje o urządzeniu, statusy, notatki serwisowe, przygotowane wyceny, decyzje klienta oraz informacje o przesyłce zwrotnej, w tym przewoźnika, numer przesyłki i datę nadania. Publiczny dostęp do karty wymaga indywidualnego linku albo numeru sprawy i zgodnego adresu e-mail. Podjęcie decyzji dotyczącej wyceny wymaga osobnego, indywidualnego linku i wyraźnego potwierdzenia na stronie.
8. Elektroniczna karta naprawy jest przechowywana przez czas realizacji usługi, a po zamknięciu sprawy przez maksymalnie 24 miesiące. Po tym okresie karta i jej historia są automatycznie usuwane, chyba że dalsze przechowywanie określonych danych jest wymagane przepisami prawa lub konieczne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
9. Dane są chronione za pomocą szyfrowania SSL (protokół HTTPS) oraz innych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo.
10. Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:

a) prawo do żądania dostępu do danych osobowych dotyczących osoby, której dane dotyczą, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania
b) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
c) prawo do przenoszenia danych
d) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli Użytkownik uprzednio taką zgodę wyraził
e) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora.

§3 Pliki cookies

1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
2. Strona wykorzystuje niezbędne mechanizmy techniczne potrzebne do jej prawidłowego działania. Mogą one obejmować m.in. zapamiętanie ustawień zgody cookies, dane sesji czatu oraz krótkotrwałe zapamiętanie treści formularza po stronie przeglądarki.
3. Analityczne pliki cookies Google Analytics są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika w banerze cookies. Brak zgody albo jej cofnięcie oznacza, że kod Google Analytics nie powinien być uruchamiany dla kolejnych odsłon Strony.
4. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. W takiej sytuacji, korzystanie ze Strony przez Użytkownika może być utrudnione.
5. Administrator wskazuje niniejszym, że pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.
6. Użytkownik może zmienić decyzję dotyczącą analitycznych plików cookies, korzystając z linku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce Strony.

§4 Inne technologie

1. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że stosuje następujące technologie śledzące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Strony:

a) kod śledzenia Google Analytics - w celu analizy statystyk Strony, wyłącznie po zgodzie Użytkownika.
b) Google reCAPTCHA Enterprise - w celu ochrony formularzy, opinii i czatu przed nadużyciami oraz automatycznym spamem.
c) mapa OpenStreetMap - w celu wyświetlenia lokalizacji serwisu; podczas korzystania z mapy przeglądarka może pobierać kafelki mapy z serwerów OpenStreetMap.

2. Korzystanie z formularzy, opinii lub czatu może wiązać się z przekazaniem do Google informacji technicznych potrzebnych do działania reCAPTCHA, zgodnie z zasadami prywatności Google.
3. Użytkownik może zablokować śledzenie przez Google Analytics, odmawiając zgody w banerze cookies, zmieniając decyzję w ustawieniach cookies w stopce Strony albo korzystając z ustawień przeglądarki lub wtyczek blokujących (np. uBlock Origin).

§5 Logi serwera

1. Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.
2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
3. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
4. Administrator nie wykorzystuje danych zapisanych w logach serwera do identyfikacji Użytkowników.
5. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

§6 Linki do stron zewnętrznych

Strona może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych lub blogów (np. blogów o tematyce elektroniki i napraw). Po przejściu na stronę zewnętrzną obowiązują zasady prywatności jej administratora. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych przez te strony. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.